丰巢快递柜屏幕出现黑屏的原因有很多，可能是柜机停电、温度过高、系统故障等，可通过以下方式解决：
1、现场停电：取件前需等电源通电，具体来电时间可向周边居民或保安询问。
2、夏季屏幕温度过高：夏季阳光直射如果屏幕温度过高，可能会射击。如果屏幕是黑色的，请用物品遮挡阳光直射2-3分钟，或者晚上屏幕温度降低后再取件。
3、排除上述原因，柜机出现黑屏/蓝屏等，不能正常取件，请点击在线客服(8：00 – 22：寻求帮助。
丰巢快递柜24小时随便拿，24小时后会给你的短信催你，不用理。
2、丰巢快递柜要你在48小时内加微信，要你奖励，可以随便拿。
3、丰巢快递柜48小时后，即从第三天起每日寄存费1元，第四天或第五天左右打电话提醒您一次。
4、第七天没拿就退回原发地了。